سياسة الخصوصية

تحترم Glambox خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لمتجر Glambox ولوحة التحكم الخاصة به، وكيفية استخدام هذه المعلومات وحمايتها، والحقوق المتاحة لك بشأنها.

باستخدامك لخدمات Glambox فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتشغيل المتجر وإيصال طلباتك إليك، وهي:

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• إنشاء حسابك وتمكينك من تسجيل الدخول بشكل آمن.
• معالجة طلباتك وتجهيزها وتوصيلها إلى عنوانك.
• التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو أي مشكلة تخصّه.
• تطبيق كوبونات الخصم والعروض على طلباتك.
• عرض تقييماتك ومراجعاتك للمنتجات لمساعدة بقية العملاء.
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا عبر إحصائيات مجمّعة لا تحدّد هويتك.
• حماية المتجر من الاستخدام غير المشروع ومحاولات الاحتيال.

نستخدم التخزين المحلي (localStorage) في متصفّحك لحفظ رمز الدخول الخاص بجلستك، حتى تبقى مسجّلاً في حسابك ولا تُضطر لإدخال بياناتك في كل زيارة.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لأغراض إعلانية، ولا أدوات تتبّع تابعة لأطراف ثالثة. يمكنك حذف هذه البيانات في أي وقت عبر تسجيل الخروج أو مسح بيانات المتصفّح.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها مع أي جهة. نشارك الحد الأدنى الضروري من المعلومات فقط مع:

• شركات التوصيل: الاسم ورقم الهاتف والعنوان، لغرض تسليم طلبك فقط.
• مزوّدي الاستضافة والبنية التقنية: لتشغيل الخوادم وقواعد البيانات التي تعمل عليها الخدمة.
• الجهات الرسمية: عند وجود التزام قانوني أو طلب قضائي يوجب ذلك.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، من بينها:

• تشفير كلمات المرور بخوارزمية أحادية الاتجاه، فلا تُحفظ كنص مقروء إطلاقاً.
• اعتماد رموز دخول قصيرة الصلاحية مع إمكانية إبطالها عند تسجيل الخروج.
• تشفير الاتصال بالكامل عبر بروتوكول HTTPS.
• تقييد عدد محاولات تسجيل الدخول للحد من محاولات التخمين.
• حصر الوصول إلى لوحة التحكم على الحسابات الإدارية المصرّح لها فقط.

ورغم هذه الإجراءات، لا يمكن ضمان أمان مطلق بنسبة 100% لأي نظام يعمل عبر الإنترنت. نلتزم بإبلاغك في حال وقوع أي خرق يمسّ بياناتك الشخصية.

نحتفظ ببيانات حسابك طالما بقي الحساب فعّالاً. عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية، مع الاحتفاظ بسجلّات الطلبات للمدة التي تقتضيها المتطلبات المحاسبية والقانونية وحلّ النزاعات.

تُحذف رموز الجلسات تلقائياً عند انتهاء صلاحيتها أو عند تسجيل الخروج.

تملك في أي وقت الحق في:

• الاطّلاع على البيانات الشخصية المحفوظة لدينا عنك.
• تصحيح أو تحديث بياناتك من صفحة الحساب.
• حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
• حذف التقييمات والمراجعات التي كتبتها.
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو سحب موافقتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضّحة في نهاية هذه الصفحة وسنستجيب لطلبك في أقرب وقت ممكن.

خدماتنا موجّهة للأشخاص البالغين 18 عاماً فأكثر. نحن لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من الأطفال دون هذه السن، وإذا تبيّن لنا وجود بيانات كهذه فسنحذفها فوراً.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب تطوّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة، ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التحديث موافقتك على النسخة المحدّثة.

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو لممارسة حقوقك تجاه بياناتك الشخصية، يسعدنا تواصلك معنا: